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対応エリア:愛知全域

動物看護師による動物看護&介護

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よくある質問Faq

多くの皆様から頂いただく質問、疑問についてお答えします。
その他のことについても、確認したい事柄があればお気軽に電話、Eメールにてご相談ください。

TEL. 052-728-2307
9:00~20:00(不定休)

高齢や病気のペットは、思わぬ病気が隠れている場合や様態が急変する場合があり、獣医師のサポートは欠かせません。また、かかりつけ動物病院と連携することでストレスなく適時に適切な対応を取ることが可能となります。
当事業所でケアにあたる担当は動物看護知識を持つ、経験豊富な動物看護師のみとなっておりますので、現在の状況、既往歴を獣医師と協力して飼い主さんの不安解消とサポートに努めさせて頂きます。

当事業所指定動物病院又はご希望の動物病院をご紹介させて頂きます。
ご利用をご検討ください。

空き状況によりご対応させて頂きます。まずはお電話にてお問い合わせください。

料金は前払い制です。当日ご利用前の現金払いか、前日までのお振込みをお願いいたします。
一部サービスではクレジットカードでのお支払いが可能です。(visa・master・アメックスのみ)詳しくはお問い合わせください。動物病院受診代行をご希望の方は、預かり金を頂戴し、お帰りの際清算させていただきます。

緊急時は飼い主さま及びかかりつけ動物病院へ連絡を行い、指示を仰ぎ救命処置に入るとともに動物病院への搬送を基本とします。休診日・時間外等で対応不可の場合は、当事業所指定動物病院または名古屋市獣医師会夜間動物緊急診療所へ搬送させて頂きます。
緊急搬送時の診察料・治療費は原則飼い主さまのご負担とさせて頂きます。

当事業所営業時間は9:00~20:00となります。
これ以外の時間帯でもご要望に合わせ24時間で対応させて頂きますが、時間外料金が発生いたしますことをご了承ください。

サービス前日までにご連絡頂いた場合、キャンセル料はかかりません。
ご連絡無くキャンセルの場合は利用予定金額100%を頂戴いたします。

カウンセリングは、ペットの状態を知るため及び利用登録に必要なため必ずお願いをしております。
サポート前日までにご自宅または事業所で実施させて頂きます。
なお、事業所にてカウンセリングを行う場合はペットを一緒にお連れください。
急なご依頼の場合、サービス当日のカウンセリングも受け付けております。

原則最初のご利用時のみとなります。

可能です。ただし、男性のみのご自宅の場合スタッフの安全を考慮し2人以上の体制にて訪問させて頂きます。この場合料金が変更になるためご相談ください。

可能です。ただし、1時間毎に訪問介護料金がかかります。
長時間の診察が予想される場合はご相談ください。

ご家族で苦労を感じず介護をしてもらえるのは幸せです。ですがこれだけ情報があふれる中、何がこの子にとって一番良い方法かに悩まれる方は多くいらっしゃいます。
その場合も、ご自宅に伺いより快適で負担の少ないケア方法をご指導させて頂きます。
料金は訪問介護のサービスに準じます。

愛知県全域をサービス対象としております。その際時間を最優先した交通費となるため、有料道路を使用させて頂くことをご了承ください。
なお、県外でサービスご希望の方はご相談ください。

カウンセリング時に状況を確認させて頂きます。
当事業所では熟練の動物看護師が在籍しているため、可能な限り対応させて頂きますがカウンセリングの結果ご遠慮頂く場合や2人体制でのサポートをお願いする場合があります。

当事業所では、サイエンスダイエットのフードを年齢に合わせて使用しております。
また、各種フードもご用意しておりますが、慣れない環境でもあり体調の変化も考慮し基本お家で食べているフードやおやつをお持ちいただいております。

サービス日前にキーボックスをお渡しする場合と直接鍵の受け渡しを行う場合とございます。カウンセリング時に詳細を決定し、取扱いには細心の注意を払わせていただきます。

もちろんです!正式なトリミング作業は外注になりますが、シャンプーと簡単なカット(グルーミング)はご利用可能です。
綺麗にすることで、ご家族の接し方も劇的に変わります。
どんな状態であろうと、私たちプロは全く気にしませんので一度ご相談ください。

一時的なフォローとしては可能ではありますが、夜鳴きは日中のケアがとても重要になります。ご近所からの苦情など急を要する場合等対応は出来ますが、日帰りお預かりも合わせてご検討をお願いいたします。本来の解決にはならない事をご了承ください。

もちろんお時間が許す限りいつでもご来所ください!ただし、防犯の関係上事前のご連絡をお願いしております。

ペットの状態により適任者を派遣させて頂きます。
また、ご希望の動物看護師がいらっしゃいましたらご依頼時に指定ください。
(勤務日等によりご希望に添えない場合もあります)

時間に間に合わない事が確定した時点でご連絡いただき、おおよそのお迎え時間をお伝えください。
18時以降になる場合は別途延長料金がかかります。

お気軽にご相談ください

052-728-2307
9:00 ~ 20:00(不定休)